Minh chứng thực tế từ hơn 3 năm hoạt động cùng các đối tác livestream

EC2 Trợ Lý Livestream là một giải pháp đã được thị trường kiểm chứng và hoàn toàn đáng tin cậy – người bạn đồng hành vững chắc và đáng tin cậy nhất của bạn. Nhiều đơn vị livestream chuyên nghiệp đã tin tưởng và hợp tác cùng chúng tôi – và bạn cũng có thể gia nhập ngay hôm nay!

Hiện có hơn 4.500 đơn vị livestream trên toàn cầu đang sử dụng EC2 Trợ Lý Livestream.

FB +1, IG +1, Tiktok +1 – Tất cả đều có thể vận hành trực tiếp bằng EC2 Trợ Lý Livestream

Thông báo đặt hàng thành công qua tin nhắn riêng – không cần trả lời khách hàng liên tục để xác nhận ai đã đặt hàng thành công
Quản lý tồn kho tự động – không lo bán vượt số lượng, không sợ tranh chấp, ưu tiên người comment trước theo thời gian
Thông báo chốt đơn & xử lý đơn hàng – sau khi kết thúc livestream, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo chốt đơn, đơn hàng được xử lý chỉ với một cú nhấp chuột, đảm bảo không bỏ sót khách

Hãy bắt đầu sử dụng EC2 Trợ Lý Livestream ngay hôm nay – công cụ tối ưu cho mọi phiên livestream bán hàng của bạn

Không còn cần đến nhân viên chăm sóc khách hàng để hỏi khách có muốn mua hàng hay cần cung cấp thông tin – chỉ với một tin nhắn trúng đơn, chốt đơn ngay lập tức
Tích hợp hệ thống thanh toán và vận chuyển : thanh toán bằng thẻ, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, COD và giao hàng tận nơi – giúp bạn quản lý đơn hàng và dòng tiền dễ dàng, hiệu quả
Hệ thống thông báo thông minh giúp bạn duy trì kết nối chặt chẽ với khách hàng: gửi thông báo khi livestream bắt đầu, giữ chân khách hàng trung thành theo từng buổi livestream
Tự động nhận đơn hàng từ mọi kênh: Tiktok Live, Facebook Live, Instagram Live, nhóm Facebook, Reels, bài đăng Facebook và Instagram – tất cả được xử lý liền mạch, nhanh chóng

Tính năng nổi bật

Để khám phá thêm nhiều tính năng khác, vui lòng đặt lịch hẹn để được tư vấn trực tiếp！

Tự động chốt đơn chỉ với bình luận (từ khóa +1)

Khách hàng chỉ cần bình luận (từ khóa +1) là tự động đặt hàng thành công.Hệ thống EC2 sẽ kết nối trực tiếp với phiên livestream của bạn. Khi bạn giới thiệu sản phẩm và người xem để lại bình luận “+1” kèm từ khóa, hệ thống sẽ sử dụng thuật toán để đối chiếu từ khóa với sản phẩm tương ứng và tự động gửi thông báo trúng đơn đến khách hàng.

Giao hàng nhanh chóng và đơn giản

Tích hợp các phương thức giao hàng phổ biến nhất như Ahamove, Viettel Post và Giao Hàng Tiết Kiệm, cho phép in phiếu giao hàng nhanh chóng, đồng thời cập nhật trạng thái đơn hàng và theo dõi vận chuyển theo thời gian thực.

Đa dạng phương thức thanh toán

Thu tiền dễ dàng và nhanh chóng Tích hợp các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như ví điện tử, chuyển khoản online, COD, QR Pay, v.v. – đáp ứng đầy đủ nhu cầu thanh toán đa dạng của khách hàng. Hệ thống còn đồng bộ trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, giúp bạn không cần kiểm tra đối soát thủ công từng đơn.

Tự động hóa quy trình xử lý đơn và CRM

Quản lý đơn hàng và khách hàng hiệu quả

Tất cả đơn hàng được quản lý tập trung trong một bảng điều khiển duy nhất, không cần thu thập thông tin khách hàng thủ công. Khi trạng thái đơn hàng thay đổi, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến khách hàng. Thông tin khách hàng cũng được hệ thống tự động ghi nhận và hiển thị tập trung, giúp bạn dễ dàng thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng.

Thu hút người xem hiệu quả

Tăng độ tương tác và thu hút người xem livestream

Bằng cách thu hút người dùng Tiktok Facebook sẽ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận livestream của bạn đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Với hệ thống của chúng tôi, bạn có thể thiết lập phần thưởng và số lượng, sau đó tự động quay thưởng dựa trên các tiêu chí tương tác đã cài đặt – giúp tăng độ sôi động và thu hút người xem cho buổi livestream.

Tin nhắn tự động – Kết nối khách hàng 24/7

Quản lý tin nhắn tự động hóa

Quản lý tin nhắn tự động hóa Tận dụng sức mạnh của AI để tự động phản hồi bình luận và tin nhắn của khách hàng dựa trên các quy tắc đã thiết lập trước. Với các tính năng thông minh như trả lời tự động, menu lựa chọn thông minh, hệ thống giúp bạn duy trì kết nối với khách hàng 24/7, suốt 365 ngày trong năm – không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội chăm sóc hay chốt đơn nào.

Giỏ hàng linh hoạt

Giỏ hàng linh hoạt – Tối ưu trải nghiệm mua sắm

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của một giỏ hàng linh hoạt đối với khách hàng. Hệ thống hỗ trợ gộp đơn từ nhiều buổi livestream, giúp khách tiết kiệm chi phí vận chuyển. Ngoài ra còn hỗ trợ giỏ hàng giới hạn thời gian theo chương trình khuyến mãi hoặc giỏ hàng tách biệt theo nhiệt độ vận chuyển (ví dụ: hàng đông lạnh, mát, thường).

Đấu giá sản phẩm

Đấu giá sản phẩm – Tối đa hóa giá trị đơn hàng

Sản phẩm của bạn có số lượng giới hạn và bạn muốn tăng giá bán? Hãy sử dụng công cụ đấu giá trực tiếp trong livestream của chúng tôi – cực kỳ đơn giản! Hệ thống sẽ tự động thu thập thông tin về mức giá cao nhất và gửi tin nhắn riêng thông báo kết quả rõ ràng, kịp thời đến người thắng cuộc.

khách hàng thân thiết

Chương trình khách hàng thân thiết

Gia tăng mức độ tương tác của khách hàng bằng các công cụ khuyến mãi mạnh mẽ như: mã giảm giá, phiếu ưu đãi, điểm thưởng, chiết khấu cho khách hàng cũ, giảm theo giá trị đơn hàng, số lượng sản phẩm đặt mua, combo sản phẩm, ưu đãi theo mùa và nhiều hình thức khuyến mãi khác. Tự do thiết kế các chiến dịch marketing phù hợp với từng thời điểm và nhóm khách hàng mục tiêu.

Theo dõi hiệu quả bán hàng

Báo cáo thống kê & phân tích dữ liệu

Hệ thống báo cáo toàn diện, số liệu thống kê chi tiết và phân tích chuyên sâu là yếu tố then chốt giúp bạn tăng trưởng doanh số bền vững. Với giải pháp của chúng tôi, bạn có thể kiểm soát hoàn toàn hoạt động kinh doanh: theo dõi doanh thu hằng ngày, tạo báo cáo lợi nhuận, phân tích sản phẩm bán chạy nhất và xác định khách hàng giá trị nhất.

Quản lý tồn kho tự động

Trong lúc livestream, bạn không cần phải liên tục tính toán số lượng sản phẩm hay đơn hàng. Công cụ quản lý tồn kho do EC2 phát triển giúp bạn tập trung vào điều quan trọng nhất: bán hàng. Mọi thứ còn lại – hãy để EC2 lo!

Bán hàng qua bài viết & Reels

Bán hàng qua bài viết & Reels – Hệ thống tự ghi nhận đơn

Ngay cả khi bạn không livestream, hệ thống vẫn sẽ tự động theo dõi và thu thập đơn hàng liên tục. Bạn có thể tạo các bài đăng bán hàng hoặc video ngắn (Reels), để khách hàng đặt hàng bất cứ lúc nào – dễ dàng, tiện lợi và không bỏ sót cơ hội chốt đơn.

EC2 – Giải pháp toàn diện cho mọi khâu trong livestream thương mại điện

1

Trước phiên livestream

Lên lịch buổi livestream
Chọn sản phẩm và từ khóa đặt hàng
Gửi thông báo trước khi phát sóng
Trong phiên livestream

Quản lý bán hàng trực tiếp ngay tại phiên livestream
Bình luận +1 → Tự động gửi thông báo đặt hàng thành công cho khách hàng
Quản lý tồn kho tự động và tạo giỏ hàng ngay lập tức

2
3

Sau phiên livestream

Tự động gửi thông báo chốt đơn cho khách hàng
Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng chỉ với một cú nhấp chuột
Công việc hằng ngày

Xem báo cáo doanh thu và đối soát
Tự động trả lời tin nhắn khách hàng
Tự động bắt đơn từ Reels và bài đăng

4

Thanh toán linh hoạt – Giao hàng nhanh chóng, tất cả được tích hợp sẵn trong EC2

Trợ lý livestream hoàn toàn tự động Hỗtrợ Facebook +1, Instagram +1, TikTok +1

Minh chứng thực tế từ hơn 3 năm hoạt động cùng các đối tác livestream

FB +1, IG +1, Tiktok +1 – Tất cả đều có thể vận hành trực tiếp bằng EC2 Trợ Lý Livestream

Hãy bắt đầu sử dụng EC2 Trợ Lý Livestream ngay hôm nay – công cụ tối ưu cho mọi phiên livestream bán hàng của bạn