歐客佬
善用臉書私訊，打造自動客服資訊服務
透過自動客服，查詢門市，機器人並可主動提供地址和電話，方便客戶諮詢
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線下活動-線上互動，快速收集客戶名單
短短一個月不到的時間，創造驚人的績效
活動：新春鼠來寶抽紅包
來店即可參與線上紅包抽獎活動，獎項為當場可以立即折抵的消費現金抵用券
參與辦法：來店打開『Workinghouse 生活工場』粉專，私訊粉專：『生活工場鼠來寶』
参與門檻低，避免用戶不會掃描QR Code的窘境，只要會輸入文字，即可以參與。
每一位參與的用戶，都可以是後續再行銷的名單（透過私訊內容或標籤進行分類，標籤可在分類為是否有購物，購物金額多少等）
活动流程
1.私訊輸入『生活工場鼠來寶』
2.機器人自動回覆 抽獎提示內容
3.點擊『抽獎囉～』立即參與
4.機器人自動回覆 抽獎遊戲
5.點擊『點我抽紅包』立即抽紅包
6.EC2提供的紅包雨遊戲模組
7.點擊任一紅包，即可獲取獎勵
8. 打開紅包，馬上看看到底抽中了什麼
9.查看獎品清單，可以選擇兌換的獎品
10.立即使用，可以現場折抵金額喔！
11.出示給店家，店家會告知4位數兌換碼，輸入兌換碼，即完成兌獎
用戶及店家都有完整的兌換紀錄，避免爭議及重複兌獎現象！
線上數位黑卡，高效低成本
Royal Elastics數位黑卡
透過加入電子會員卡、收集會員個資，並獲取私訊群發權限，作為日後0成本再行銷使用
活動成效
活動進行未滿三周，留言達 2935 則獲得近 3000 筆會員資料+可私訊群發名單
貼文留言導私訊
留言 REVIP系統會主動推發私訊給留言粉絲
引導留言VIP呼叫文字區塊素材
獲取私訊群發權限作為日後群發名單
填寫會員卡個資
使用會員卡收集個資獲得真實會員資料
供日後再行銷使用
產生電子會員卡
電子會員卡一經產生可手機顯示或下載從此不用帶會員卡便利會員出示使用
也可配合電子集點經營會員忠誠度
線上導線下，把粉絲從臉書帶進門市
Call To Action=你最想改造哪一區域?
特力屋的活動方式非常簡單，透過影片貼文活動：【居家空間收納美學】測出你適合哪種居家美學風格？
如果今天要自己打造家中某個空間，你最想改造哪一區域__? 1.客廳 2.臥房 3.廚房4.餐廳 5.浴室 6.陽台、這六大居家任一情境。
百貨週年慶，線上Lucky搖搖樂，線下優惠折扣
建案行銷抓名單、自動客服，打造高效服務
客戶粉專留言，立即回覆建案相關資訊：建案基本資料、基地位置、周邊交通、預約賞屋…等
立即回覆，體現高效服務；私訊服務，顧客感受一對一尊榮服務；第一時間響應，提高客戶滿意度
EC2臉書機器人，打造7*24小時的專業服務，客戶問題，一個都不漏
透過貼文或廣告引導潛在用戶私訊對話，用戶點擊『開始使用』，導入機器人服務。
(點擊立即體驗 https://m.me/ReadingLelele/ )
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