功能簡介

EC2臉書社團小幫手特點

1、+1自動得標
2、過標也可以自動得標
3、用戶可留言自動更新數量
4、標組數量自動管控,絕不超賣
5、競價標組,直接抓取最高價留言者
6、得標立即私訊通知,先標先得,客戶放心,不用在問『我到底有沒得標』了
7、機器人客服,多種溫馨提示:開播通知、得標通知、結單通知、出貨通知
8、多重行銷優惠規則:客戶分組優惠、商品組合優惠、訂單滿額優惠、商品數量優惠
9、多維度統計分析報表
10、全方位金物流串接
11、抽獎工具增加人氣
12、購物金,提高客戶忠誠度

EC2直播當下,+1自動收單

除了大部分臉書直播服務業者常見的:+1 當前標組:留言『標組關鍵字+數量』自動生成得標紀錄

過標標組:一樣可以留言『標組關鍵字+數量』自動生成得標紀錄,免去人工干預的問題,讓您可以專心的直播

後進來的客人,也可以下標開過的標組

下播後,更可以利用這個功能,開放給客戶看回放下單

EC2簡直不要太厲害!!!

EC2也可以玩競價標組

系統會自動提示『起標價』、『每刀出價』

客戶只要留言金額

系統在時間截止當下,直接抓取金額最高者

得標確認時,也可以修改得標金額,彈性超好用

EC2得標自動發送私訊給客戶

直播過程,最怕客戶一直問『我有沒有得標』

限量商品,大家搶成一堆,到底誰得標了

得標立即私訊通知,先標先得,有收到私訊,就是得標的確據

私訊內容還帶有下單按鈕,點擊可以直接結帳,輕鬆又方便

還在用半自動化的小幫手系統嗎?

如果您的系統還是在一個個留言點擊『得標』,您是不是該換個比較聰明的系統了?

EC2直播小幫手,除了+1自動得標,更可以做標組數量的管控

即使大量的下標留言,也不會手忙腳亂了

自動化過程有多重要?

看下直播過程中的庫存管理就知道了

尤其是限量的標組,客戶搶成一鍋粥

大量留言湧進,到底誰得標了?

這一切,交由EC2直播小幫手,留言採先標先得,滿額立即停止

得標的客戶會立即收到私訊通知,即時公開又透明

什麼?直播小幫手不能做客服?

您是不是找到了檔次低的小幫手系統了
EC2直播小幫手,提供機器人客服、人工客服,滿足各樣的客服需求
開播通知:增加直播觀看人氣,讓您的粉絲不漏看
得標通知:即時的得標信息確認,又可以直接結帳
結單通知:下播後,提醒下標客戶回來結單,逾期不保留
出貨通知:用戶不用苦苦的等,或是一直詢問到底出貨沒
人工客服:提供訂單的用戶一對一私訊、人工坐席客服(罐頭簡訊)
機器人客服:可設定相關回覆規則,交由機器人7*24小時服務客戶,如訂單查詢、購物須知、取貨地點…等

誰說直播小幫手不需要電商功能的?

EC2直播小幫手,提供多重行銷優惠規則,讓您可以彈性的制定行銷活動,做好做滿每一場直播

客戶分組優化:可以針對特定群組客戶,折抵金額或折扣,經營客戶、尊榮客戶,提升客戶忠誠度

商品組合優惠:可以組合任何商品進行折價或折扣優惠,打包商品,熱門帶冷門,保證庫存空空空,不再壓貨

訂單滿額優惠:設計良好的滿額優惠,讓客戶可以開心的多帶走幾樣商品,更可以讓店家多銷售幾樣商品

商品數量優惠:買越多,賺越多,說的就是這個,鼓勵用戶同樣商品,買多折扣越多

EC2提供多維度的經營分析統計報表,讓您即時調整您的直播策略

訂單報表:可以查看每天的訂單記錄、訂單數、客單價
產品銷售報表:看看哪些是熱銷商品、哪些該需要促銷一下,清清庫存了
利潤報表:到底賺了多少錢
客戶報表:哪些客戶是忠實粉絲
購物車:哪些購物車還沒結帳的,快快通知客戶結單。哪些商品經常放入購物車卻沒有結帳,是不是要調整商品策略了?
近期未下單客戶:好久沒看到這位客戶下單了,快去查查哪些客戶最近是否有下單、上次下單時間已經過了多久了
直播得標報表:看看哪一場次的直播效益最好

EC2目前支持的金物流

台灣:
綠界(EC Pay)、歐付寶、黑貓Pay
7-11、全家、OK、萊爾富
宅急便、宅配通、新竹物流

馬來西亞:
Ipay88、Fpay

印尼
Sprint

EC2提供絢麗的抽獎系統

可以抽特定留言者
針對得標者抽獎
得獎可立即確認,不在場可以再重抽
獎項確認立即發送到中獎者購物車,即時又方便
讓您抽好抽滿,人氣衝衝衝
EC2同時也支持購物金的發送,讓您的客戶忠誠度UP UP